Dépannage

La mission du service dépannage de la société Groupe Médias Plus est d’intervenir lorsque vous rencontrer des dysfonctionnements informatiques qui risquent de paralyser votre activité.

Nos techniciens, spécialistes de l’environnement Windows, Mac OS X, OS 9, résoudront les problèmes concernant éventuellement l’infrastructure réseaux de votre installation, la récupération de données que vous auriez perdues, la configuration des ordinateurs, les virus et les logiciels espions, les problèmes de connexion, les paramétrages des serveurs et routeurs,…

Un simple appel à Groupe Médias Plus et, en moins de 4 heures, un technicien se déplace vers votre site pour  diagnostiquer et  réparer la panne, en priorité sur place.

Cependant, si la réparation est plus complexe, le technicien vous proposera d’enlever l’unité centrale afin de la réparer dans nos locaux, et vous indiquera de suite un devis estimatif.

Nous nous engageons à vous restituer cette unité centrale dans les meilleurs délais après vérification et constatation de son bon fonctionnement in situ.